Политика возврата средств

Политика возврата средств за подписку на Сервис ScalpTV.

1. Характер услуги

ScalpTV — цифровая услуга по подписке. Доступ к функциям предоставляется немедленно после подтверждения оплаты, то есть услуга считается оказанной с момента активации доступа.

2. Общее правило: оплата окончательна

Оплата подписки является окончательной и возврату не подлежит. Доступ к цифровой услуге предоставляется немедленно после подтверждения оплаты; оформляя оплату, Пользователь выражает согласие с настоящей политикой.

Исключения возможны только в случаях, перечисленных в разделе 4.

3. Что доступно до оплаты

Мы намеренно даём оценить Сервис до того, как платить:

• База — бесплатно и без срока: скринер, плотности стакана, активность, автоуровни, 4 графика.
• 3 дня тарифа Про (по приглашению другого пользователя — 7) — один раз на аккаунт: уведомления в Telegram, лента событий, 16 графиков.

Поэтому к моменту оплаты вы уже знаете, что покупаете: решение об оплате — информированное, и именно поэтому возврат «передумал» не предусмотрен.

4. Единственные исключения

• Техническая ошибка оплаты (двойное списание, ошибочный платёж).
• Невозможность предоставить оплаченный доступ по вине Сервиса.

В таких случаях средства возвращаются или период продлевается — по согласованию.

5. Как запросить

Обратитесь в поддержку с описанием ситуации и данными платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат, если одобрен, производится тем же способом (USDT) на кошелёк отправителя.

6. Контакты